温哥华——在温哥华机场二楼新建的围栏后面，有近2500件行李无人认领。
由于在上周的暴风雪中，几乎没有立即采取措施来确保行李堆积的安全，一些乘客担心他们的行李被偷了。
12月23日晚，多伦多的金·坦佐斯(Kim Tanczos)降落在温哥华国际机场(YVR)，一名行李认领员照看着成堆的行李箱。她乘坐的加拿大航空(Air Canada)航班是许多晚点航班之一。
坦佐斯的随身行李里装着她14岁女儿的胰岛素和她丈夫的睡眠呼吸暂停机，但却无处可寻。
“完全是一片混乱。我看到一位家长哭着说，他们的孩子没有衣服穿，”这位49岁的女士说。她说，行李服务员告诉她，她家人的行李下落不明。
虽然在假期期间多次返回机场对坦佐斯来说是成功的，她在周一找到了她的行李箱，但她担心其他乘客仍在寻找他们的行李箱。
“我最担心的是我的包被偷了。这个地区在节礼日的布置方式，你可以直接和他们一起进出。”
YVR的发言人艾丽莎·史密斯(Alyssa Smith)说，虽然机场几天前竖起了白墙，并雇佣了工作人员来保护溢出的行李，但安全问题可能在几天前就已经成为一个问题。
“我们现在正在尽我们所能，”史密斯周四说。
寻求取回行李的乘客必须与航空公司或机场代表交谈并确认身份，然后工作人员才能护送他们进入溢出围栏。
“我们建议遇到这种情况的乘客向航空公司提出索赔，”史密斯在一封电子邮件中说。“航空公司将提供他们在机场取包的时间和地点的详细信息，或者安排把包寄给你。”
YVR目前在国内和国际机场都设有行李客户支持团队。
本周，布鲁克林作曲家达西·詹姆斯·阿格(Darcy James Argue)向加拿大航空公司(Air Canada)提交了一份行李丢失认领申请，但没有得到立即回应。
12月22日，这名47岁的男子乘坐一架延误的航班降落在机场，他打开手机上的“查找我的”应用程序，在行李中找到了苹果航空标签的位置。
虽然加拿大航空公司的数字追踪系统WorldTracer没有提供关于格尔行李位置的指示，但他的个人追踪设备证实了这些行李在温哥华国际机场。
周三，机场工作人员护送他进入拥挤的行李认领区，在那里他找到了自己的行李，里面装着他打算送给温哥华父母的圣诞礼物。
“如果我没有航空标签，我就不知道我的包真的到了这里，也不知道如何找到它，”格尔说。“那里有成百上千个手提箱，按天划分，有些是一个多星期前的。这仍然让我感到困惑。”
